Teammanager voor BAM? Hoe zit dat precies?

“Nou, officieel ben ik nu zo’n vijf maanden verbonden aan BAM, via Tecforce. In het verleden heb ik al vaker via Tecforce aan klussen voor deze opdrachtgever gewerkt. Het is voor mij dus zeker geen vreemd terrein. In mijn huidige rol ben ik Teammanager van de werkvoorbereiding van de Telecomtak. Wij leggen glasvezel aan en verzorgen vergunningen. Eigenlijk zorgen wij ervoor dat het hele projectteam draait. Dat alles klaarstaat voor de mensen die buiten in de uitvoering zitten. Zij moeten over de juiste informatie beschikken, om een project tot een succes te maken.”

Kun je wat meer vertellen over BAM en jullie projecten?

“BAM is een groot aannemersbedrijf. Eén van de grotere spelers op de markt. BAM is onderverdeeld in labels. Zo is er Water & Infra, BAM Wonen en nog veel meer. Mijn afdeling hoort onder het label BAM Telecom. Specifiek het deel dat verantwoordelijk is voor de aanleg van datakabels. Met name glasvezel, maar ook coax. We leggen aan en zijn ook verantwoordelijk voor het beheer en onderhoud. De kans is groot dat je weleens gebruikmaakt van de verbindingen die wij aanleggen. Op Schiphol bijvoorbeeld.”

Van mismatch naar duurzame samenwerking

BAM en Tecforce zijn al jaren samenwerkingspartners. Hoe ziet zo’n samenwerking eruit?

“Wat voor mij kenmerkend is voor onze samenwerking, is betrokkenheid. Een beoordelingsgesprek? Doen we samen. Is er iets aan de hand? Dan bel ik Mitch, onze vaste accountmanager en lossen we het samen op. Ik hoor eigenlijk nooit nee. En eerlijkheid en transparantie, dat is ook erg belangrijk. Door eerlijkheid is de samenwerking eigenlijk ook tot stand gekomen, haha.”

Accountmanager Mitch (Tecforce) weet nog precies hoe dat ging:
“De eerste medewerker die Tecforce leverde aan BAM bleek een regelrechte mismatch. De vacature vanuit BAM was destijds niet helemaal goed verpakt en de medewerker die Tecforce leverde, hield er wat andere waarden op na. Na dag twee belde ze me op en nam ontslag. Tja.. dan sta je wel even met je mond vol tanden. Ik heb toen met lood in de schoenen BAM moeten bellen en onze excuses aangeboden. Achteraf hebben we hard kunnen lachen om deze mismatch, maar het proces dat volgde dáár maakten we het verschil. We zijn langsgekomen om deze case te bespreken en evalueren. Zoeken naar waar het is misgegaan en hoe we dat in de toekomst konden voorkomen. Zo hebben we laten zien dat we een betrokken partij zijn. Sindsdien werken we veel samen.” 

“Dat kan ik helemaal beamen.” vertelt Leen. “Die betrokkenheid zie je terug in het opleiden van onze mensen. Zo is er geen opleiding voor Telecommunicatie. De opleiding Civiele Techniek komt het meest in de buurt. Maar die mensen worden vaak weggekaapt door Infra-aannemers of ze gaan aan de slag in de burg- en sluistechniek. 
Dus kandidaten die meteen aan de slag kunnen, die hebben we vaak niet. Daarom moet je heel competentiegericht gaan kijken. Hoe kunnen we de kandidaten die we hebben dan wél passend maken? Aan welk projectteam kunnen we ze toevoegen zodat we ze intern kunnen opleiden? Dat werkt heel goed.”

Mitch voegt toe: “En we gooien echt niet altijd zes hoor! Ook weleens één! Maar ook dat ervaren en evalueren we samen. Ja, we zijn echt partners geworden de afgelopen jaren.”

Ervaren collega’s dat ook zo?

“Collega’s werken bij BAM, maar Tecforce is hun officiële werkgever. Mensen voelen zich gezien. Ze ervaren de betrokkenheid en weten dat ze terug kunnen vallen op Tecforce als het bijvoorbeeld even niet zo lekker loopt. Onlangs is één van onze collega’s gestopt bij BAM, maar ze gaat wel heel graag weer via Tecforce aan het werk. Fijn dat medewerkers die betrokkenheid zo voelen.”

Welke functies kennen jullie nog meer binnen het label Telecom?

“Nou, we hebben dus mensen in de uitvoering die de kabels aanleggen en onderhouden. Maar daar gaat natuurlijk nog het één en ander aan vooraf. Zo kennen we ook ‘schouwers’. Dit zijn collega’s die bij de klanten langsgaan om ze te attenderen op de voordelen van glasvezel. 
Als besloten is dat er een kabel gelegd mag worden, hebben we soms ook nog collega’s nodig van team ‘Gedogen’. Het komt namelijk geregeld voor dat onze kabels via een weiland van een derde partij aangelegd moeten worden, om bij de klant te komen. We hebben daarvoor goedkeuring nodig van de perceeleigenaar. Daarvoor levert Tecforce bijvoorbeeld ook twee collega’s.

“Collega’s voelen zich gezien”  

Tot slot hebben we nog een aantal engineers voor Coax (voorloper van glasvezel), die houden zich bezig met het netwerkontwerp. En in de projectteams controleren de uitvoerders de daadwerkelijke aanleg. Oftewel, de schep in de grond. Die sturen dagelijks op een goede aanleg en uitvoering. En zo maken we samen de cirkel rond”

Kan iedereen aan de slag binnen de Telecom bij BAM?

“Nou, de ideale kandidaat die meteen kan starten, oftewel het schaap met de vijf poten, vinden we allang niet meer. Maar we willen wel graag mensen opleiden en enthousiast maken voor het vak. Want het is ontzettend leuk en er is ook in de toekomst volop werk!”

Mitch: “Het is vooral belangrijk dat je een beetje handig bent met techniek. Verder leren we je veel ‘on the job’, maar je kunt bijvoorbeeld ook via BAM School een opleidingstraject volgen. BAM School is ontwikkeld in samenwerking met met Maintec, ons zusterbedrijf binnen TecqGroep."

Leen: “Bijna vergeten! Nog zo’n mooi initiatief dat voortkomt uit onze samenwerking. Als een carrière binnen glasvezel je wat lijkt, dan zijn er vele mogelijkheden. Ook als je nog moet leren. We leiden je graag mensen op en begeleiden ze ook in de toekomst.